Öz Beril Sitesi sakinleri, yol yapım çalışmaları sırasında koparılan internet ve telefon kabloları nedeniyle mağdur. Yaklaşık 7 metrelik ana hat kablosunun hafriyat kamyonuyla götürüldüğünü iddia eden site sakinleri, 2026 yılına dünyadan kopuk girdi.
Datça’da devam eden asfaltlama çalışmaları, Öz Beril Sitesi sakinleri için çileye dönüştü. Yol düzleme işlemleri sırasında kepçelerin dikkatsizliği sonucu sitenin ana internet ve telefon altyapısı parçalandı. Site sakinlerinin iddiasına göre, kopan 7 metrelik dev kablo parçaları, molozlarla birlikte hafriyat kamyonuna yüklenerek bölgeden uzaklaştırıldı.
“Muhatap Bulamıyoruz”
Günlerdir internet erişimi olmayan, ev telefonları kesilen mahalleli isyan noktasına geldi. Site sakinleri yaptıkları açıklamada; “Asfalt gelsin diye beklerken dünyayla bağımız koptu. Yeni yıla internetsiz, iletişimsiz girdik. Belediye operatöre, operatör belediyeye yönlendiriyor; mağduriyetimizi giderecek bir merci bulamıyoruz, PTT geldi inceledi, -bu site içi çözülmesi gereken bir sorun, dedi” ifadelerini kullandı.
Uzaktan çalışanlar ve öğrenciler başta olmak üzere tüm site sakinleri, kopan hattın bir an önce onarılmasını bekliyor.
Editör’ün Tavsiyesi ;
ŞİKAYET VE ÇÖZÜM İÇİN BAŞVURU MERCİLERİ
Keyifli Datça Whatsapp Haberİhbar Hattı
gönderinşzde belirttiğiniz sorununuzun hızlı çözülmesi için aşağıdaki adımlarla “Resmi Şikayet” olarak kayda geçebilmektedir.
1. BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) – En Etkili Yol
Bireysel başvuruların ötesinde, hizmetin toplu olarak kesilmesi bir “şebeke kusuru”dur.
Nasıl Yapılır: tuketici.btk.gov.tr adresinden e-Devlet ile giriş yapın. İşletmeci olarak altyapı sahibini (genelde Türk Telekom) seçin ve “Altyapı Kaynaklı Hizmet Kesintisi” başlığıyla durumu anlatın.
2. Türk Telekom Bölge Müdürlüğü (Erişim Planlama Birimi)
Çağrı merkezini aramak yerine, site yönetimi olarak bağlı bulunduğunuz ilçenin Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek “Tesisat Hasarı ve Altyapı Yenileme” talepli ıslak imzalı bir dilekçe verin. Dilekçede kabloların iş makinesiyle söküldüğünü özellikle belirtin.
3. Belediye Fen İşleri ve Beyaz Masa
Kazıyı yapan veya yaptıran belediyenin (Büyükşehir veya İlçe) Fen İşleri Daire Başkanlığına başvurun.
Neden: Altyapıya zarar veren taraf belediye veya taşeronu olduğu için, onarım maliyetini ve koordinasyonu üstlenmek zorundadırlar. ALO 153 Beyaz Masa üzerinden “Altyapı tahribatı” kaydı açtırın.
4. CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi)
Eğer yerel birimlerden sonuç alamazsanız; CİMER üzerinden hem Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’nı hem de İçişleri Bakanlığı’nı (Belediye denetimi için) seçerek şikayetinizi iletin.
5. Açık Kapı (Valilik/Kaymakamlık)
Valilik bünyesinde bulunan “Açık Kapı” birimine başvurarak, kamu hizmetine (internet/haberleşme) erişiminizin engellendiğini ve mağduriyetinizin giderilmediğini bildirin.
